| 0500 | Бесплатно с телефона МегаФон |
| 8 800 550-05-00 | Бесплатно с любых телефонов по России |
| +7 926 111-05-00 | Для звонков из-за границы (тарифицируется) |
- Круглосуточно - основные линии поддержки
- С 9:00 до 21:00 - специализированные отделы
- Без выходных - все каналы связи
- Звоните в утренние часы (с 8:00 до 11:00)
- Используйте номер 0500 с телефона МегаФон
- Выбирайте автоматическое меню для стандартных вопросов
- Готовьте номер телефона и паспортные данные
| 1 | Баланс и платежи |
| 2 | Тарифы и услуги |
| 3 | Интернет и роуминг |
| 0 | Соединение с оператором |
- Онлайн-чат в личном кабинете
- Мобильное приложение "МегаФон"
- Электронная почта support@megafon.ru
- Офисы МегаФон по всей России
- Узнайте номер своего договора (если есть)
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Сформулируйте четко свой вопрос
- Имейте под рукой ручку и бумагу для записей
| 8 800 550-90-02 | Поддержка корпоративных клиентов |
| 8 800 550-20-20 | Техническая поддержка интернета |
| 8 800 550-00-00 | Служба по вопросам мошенничества |
- Из-за границы: +7 926 111-05-00
- При звонке через Skype тарификация как в Россию
- Рекомендуется использовать местные SIM-карты для экономии
Служба поддержки МегаФон предлагает несколько удобных способов связи, позволяющих быстро решить большинство вопросов. Для экономии времени рекомендуем заранее подготовить необходимые данные и выбирать оптимальное время для звонков.
