Закрытие кредитной карты Сбербанка можно осуществить несколькими способами, не посещая отделение банка. Рассмотрим процедуру закрытия через цифровые сервисы Сбербанка.
Содержание
Условия для закрытия кредитной карты
- Отсутствие задолженности по карте
- Нулевой баланс бонусов "Спасибо"
- Отсутствие активных рассрочек или кредитных каникул
- Закрытие всех подключенных услуг
Способы закрытия кредитной карты
1. Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении под своим логином и паролем
- Перейдите в раздел "Карты" и выберите нужную кредитную карту
- Откройте меню "Управление картой"
- Выберите пункт "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию через SMS-код
- Дождитесь уведомления о закрытии карты
2. Через звонок в контактный центр
- Наберите номер 900 с телефона, привязанного к карте
- Продиктуйте оператору номер карты, которую нужно закрыть
- Ответьте на контрольные вопросы для идентификации
- Подтвердите свое решение о закрытии карты
- Запросите справку об отсутствии задолженности
Что происходит после закрытия карты
| Действие | Срок выполнения |
| Блокировка карты | Мгновенно |
| Удаление из мобильных кошельков | В течение 24 часов |
| Полное закрытие счета | До 45 рабочих дней |
Важные рекомендации
- Перед закрытием погасите все начисленные проценты и комиссии
- Сохраните выписку об отсутствии задолженности
- Утилизируйте физическую карту после закрытия
- Проверьте кредитную историю через 30 дней после закрытия
Возможные проблемы
- Если карта не закрывается - проверьте наличие скрытых комиссий
- При отказе в закрытии - запросите письменное объяснение
- Если карта остается в списке - обновите приложение или очистите кэш
После закрытия кредитной карты рекомендуется проверить кредитный отчет через 1-2 месяца, чтобы убедиться в корректном отражении информации.
