Если доступ к Сбербанк Онлайн заблокирован, это может быть связано с несколькими причинами. Рассмотрим способы восстановления доступа к сервису.
Содержание
Основные причины блокировки
- Неверный ввод пароля несколько раз подряд
- Подозрительная активность в аккаунте
- Истечение срока действия пароля
- Технические работы в системе
Способы разблокировки
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Нажмите "Забыли пароль?"
- Следуйте инструкциям для восстановления доступа
- Введите код подтверждения из SMS
2. Через банкомат
| 1. | Вставьте карту в банкомат Сбербанка |
| 2. | Выберите "Сбербанк Онлайн" в меню |
| 3. | Следуйте инструкциям на экране |
| 4. | Получите временный пароль |
3. В отделении банка
- Возьмите с собой паспорт и карту Сбербанка
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на разблокировку
Профилактика блокировок
- Регулярно обновляйте пароль
- Не передавайте данные для входа третьим лицам
- Используйте только официальное приложение
- Установите антивирус на устройство
Если стандартные методы не работают
При возникновении сложностей обратитесь в службу поддержки Сбербанка по телефону 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для городских). Будьте готовы подтвердить свою личность.
