Бонусная программа Rendez Vous позволяет участникам накапливать и использовать баллы при покупках в магазинах сети. Рассмотрим подробную инструкцию по списанию накопленных бонусов.
Содержание
1. Условия бонусной программы
1.1. Основные правила
- 1 бонус = 1 рубль
- Минимальная сумма списания - 100 бонусов
- Можно оплатить до 50% стоимости покупки
- Бонусы действительны 12 месяцев
1.2. Где принимаются бонусы
| Магазины | Возможность списания |
| Розничные магазины Rendez Vous | Да |
| Онлайн-магазин rdv.ru | Да |
| Франчайзинговые точки | Нет |
2. Способы списания бонусов
2.1. В розничном магазине
- Сообщите консультанту о желании использовать бонусы
- Предъявите карту лояльности или номер телефона
- Укажите количество списываемых бонусов
- Оплатите оставшуюся сумму любым способом
2.2. В онлайн-магазине
- Авторизуйтесь в личном кабинете на rdv.ru
- Добавьте товары в корзину
- На этапе оплаты выберите "Оплатить бонусами"
- Введите количество бонусов для списания
3. Управление бонусным счетом
3.1. Проверка баланса
| Способ | Инструкция |
| В магазине | Попросите кассира проверить баланс |
| На сайте | Личный кабинет → Мои бонусы |
| По телефону | 8-800-700-40-40 |
3.2. История операций
- Дата и сумма начисления/списания
- Название магазина или номер заказа
- Остаток бонусов
- Срок действия
4. Решение возможных проблем
4.1. Частые вопросы
- Бонусы не списываются - проверьте минимальный порог
- Не отображаются в личном кабинете - обновите страницу
- Истек срок действия - бонусы сгорают автоматически
4.2. Контакты поддержки
- Телефон: 8-800-700-40-40
- Электронная почта: info@rdv.ru
- Чат на сайте rdv.ru
Заключение
Программа лояльности Rendez Vous предоставляет возможность выгодно экономить на покупках. Регулярно проверяйте баланс бонусов и не забывайте использовать их до истечения срока действия.
