Бонусная программа Ozon позволяет клиентам получать вознаграждения за покупки и активность на маркетплейсе. Эти бонусы можно использовать для частичной или полной оплаты последующих заказов.
Содержание
1. Основные правила использования бонусов
| Параметр | Условие |
| Курс обмена | 1 бонус = 1 рубль |
| Минимальная сумма | От 100 бонусов |
| Максимальная оплата | До 99% стоимости товара |
| Срок действия | 1 год с момента начисления |
2. Как потратить бонусы при оформлении заказа
2.1. На сайте Ozon
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- В разделе "Оплата" выберите "Использовать бонусы"
- Укажите количество списываемых бонусов
- Завершите оформление заказа
2.2. В мобильном приложении
- Откройте приложение Ozon
- Соберите заказ в корзине
- Нажмите "Оформить заказ"
- В блоке оплаты активируйте переключатель "Оплатить бонусами"
- Подтвердите списание
3. Какие товары нельзя оплатить бонусами
Бонусы не принимаются для оплаты:
- Подарочных сертификатов
- Услуг доставки (в некоторых случаях)
- Товаров из категории "Ozon Travel"
- Отдельных товаров по решению продавца
4. Проверка баланса бонусов
| Способ проверки | Инструкция |
| На сайте | Личный кабинет → Мои бонусы |
| В приложении | Профиль → Бонусный счет |
| Через поддержку | Запрос в онлайн-чат |
5. Частые вопросы
Можно ли вернуть бонусы при отмене заказа?
Да, при отмене заказа бонусы возвращаются на ваш счет в течение 1-3 рабочих дней.
Как узнать срок действия бонусов?
В разделе "Мои бонусы" указана дата сгорания каждого начисления.
Почему не получается оплатить бонусами?
Возможные причины: недостаточный баланс, товар не участвует в программе или истек срок действия бонусов.
Используя эти рекомендации, вы сможете максимально эффективно тратить накопленные бонусы на выгодные покупки в Ozon.
