| 1 | Недавняя выдача | Документ еще не внесен в реестр |
| 2 | Технические работы | Временная недоступность данных |
| 3 | Ошибки ввода | Некорректные данные при поиске |
- Задержка внесения информации образовательной организацией
- Ошибки при передаче данных в ФРДО
- Плановые технические работы в системе
- Обновление программного обеспечения
- Повторить поиск через 5-7 рабочих дней
- Использовать разные варианты поисковых запросов
- Проверить статус системы на официальном сайте
- Обратиться в учебное заведение для подтверждения
| Документы старого образца | Выданы до создания реестра |
| Негосударственные учреждения | Могут не передавать данные в ФРДО |
| Иностранные документы | Не всегда вносятся в российский реестр |
- Обратиться в образовательное учреждение с запросом
- Подать заявление о внесении данных в реестр
- Проверить правильность введенных реквизитов
- Запросить официальную выписку из архива учебного заведения
| Документы государственного образца | До 60 дней с момента выдачи |
| Дубликаты документов | До 30 дней с момента выдачи |
Важная информация
Отсутствие документа в ФРДО не означает его недействительность. Для подтверждения подлинности можно запросить официальное подтверждение из учебного заведения или провести нострификацию документа.
