Если у вас возникли вопросы по услугам оператора Йота, вы можете обратиться к специалистам компании. Ниже приведены доступные способы связи.
Содержание
Способы связи с поддержкой Йота
- Телефон горячей линии
- Онлайн-чат на официальном сайте
- Электронная почта
- Социальные сети и мессенджеры
Телефон горячей линии
Позвоните по номеру горячей линии Йота, чтобы получить консультацию специалиста. Номер телефона:
- 8-800-550-00-07 (бесплатно для всех регионов России)
График работы поддержки: круглосуточно, без выходных.
Онлайн-чат на сайте
Вы можете написать в онлайн-чат на официальном сайте Йота. Для этого:
- Перейдите на сайт www.yota.ru.
- Найдите раздел "Поддержка" или "Помощь".
- Нажмите кнопку "Онлайн-чат".
- Введите ваш вопрос и дождитесь ответа оператора.
Электронная почта
Для письменных обращений используйте электронную почту:
- support@yota.ru
Рекомендуется указывать в письме:
- Ваше имя и контактные данные.
- Номер договора или SIM-карты (если есть).
- Подробное описание проблемы.
Социальные сети и мессенджеры
Йота также поддерживает клиентов через соцсети и мессенджеры:
| Платформа | Контакт |
| VK | vk.com/yota |
| Telegram | @YotaSupport |
| facebook.com/yotarussia |
Дополнительная информация
Если вам нужна помощь в салоне связи, найдите ближайший офис Йота через карту на сайте.
