Проверка номера заявки позволяет отслеживать ход обработки документов в Многофункциональном центре. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса обращения.

Содержание

Способы проверки заявки

Метод проверкиНеобходимые данныеСрок получения информации
По номеру заявкиНомер из распискиМгновенно
По паспортным даннымСерия и номер паспортаМгновенно
По телефонуФИО и дата обращения5-15 минут

Пошаговая инструкция проверки

1. Онлайн проверка через сайт

  1. Перейдите на официальный сайт МФЦ вашего региона
  2. Найдите раздел "Проверка статуса заявки"
  3. Введите номер заявки из расписки
  4. Укажите дату подачи документов
  5. Нажмите кнопку "Проверить статус"

2. Проверка через Госуслуги

  • Авторизуйтесь на портале Госуслуг
  • Перейдите в раздел "Мои заявки"
  • Найдите соответствующее обращение
  • Просмотрите текущий статус обработки

Статусы заявок МФЦ

СтатусЗначение
ПринятоДокументы получены МФЦ
В работеПередано в ведомство
ИсполненоГотово к выдаче
ОтказаноС указанием причины

3. Телефонная проверка

  1. Найдите контактный телефон вашего МФЦ
  2. Подготовьте номер заявки и паспортные данные
  3. Дождитесь ответа оператора
  4. Назовите необходимую информацию
  5. Получите сведения о статусе

Что делать если статус не меняется

  • Подождите 1-2 рабочих дня
  • Уточните стандартные сроки оказания услуги
  • Посетите МФЦ лично с распиской
  • Напишите обращение через сайт

Дополнительные возможности

  • Подписка на SMS-уведомления
  • Email-оповещения при изменении статуса
  • Мобильное приложение "Мой МФЦ"

Важная информация

  • Номер заявки сохраняется в расписке
  • При утере расписки обратитесь в МФЦ с паспортом
  • Средний срок обработки документов 7-14 дней
  • Готовность можно проверить по фамилии заявителя

Другие статьи

Что такое цель в банке и прочее