Отвязка счета Сбербанка от маркетплейса Wildberries может потребоваться при смене платежных реквизитов или прекращении сотрудничества. Рассмотрим процедуру отвязки через разные интерфейсы.
Содержание
Отвязка счета Сбербанка от маркетплейса Wildberries может потребоваться при смене платежных реквизитов или прекращении сотрудничества. Рассмотрим процедуру отвязки через разные интерфейсы.
Способы отвязки СБП Сбербанка от Wildberries
1. Через личный кабинет Wildberries
- Авторизуйтесь в кабинете продавца на wildberries.ru
- Перейдите в раздел "Финансы" → "Настройки выплат"
- Найдите привязанный счет Сбербанка с пометкой СБП
- Нажмите "Отвязать" рядом с реквизитами
- Подтвердите действие во всплывающем окне
- Дождитесь email-подтверждения об отвязке
2. Через Сбербанк Бизнес Онлайн
- Войдите в Сбербанк Бизнес Онлайн
- Откройте раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Подключенные сервисы"
- Найдите Wildberries в списке
- Нажмите "Отключить" и подтвердите операцию
Что проверить перед отвязкой
Параметр | Рекомендация |
Ожидаемые выплаты | Убедитесь в отсутствии незавершенных транзакций |
Альтернативный счет | Привяжите новый счет до отвязки текущего |
Сроки отвязки | До 3 рабочих дней для полного прекращения связки |
Особенности отвязки в Сбербанке
- Отвязка не влияет на другие подключенные сервисы
- Возможность повторной привязки через 24 часа
- Для ИП и юрлиц требуется подтверждение через Сбербанк Бизнес
- Автоматическое перенаправление выплат не предусмотрено
Решение возможных проблем
Если отвязать не получается:
- Проверьте наличие активных заказов в статусе "В обработке"
- Убедитесь, что не идет выплата на этот счет
- Дождитесь завершения всех финансовых операций
- Обратитесь в поддержку Wildberries по телефону 8-800-600-87-88
- Позвоните в Сбербанк по номеру 900
Контакты поддержки
- Wildberries: seller@wildberries.ru
- Сбербанк для бизнеса: 8-800-555-55-50
- Чат поддержки в Сбербанк Бизнес Онлайн
Дополнительные рекомендации
- Сохраните скриншот подтверждения отвязки
- Проверьте историю операций после отвязки
- При смене счета обновите реквизиты в настройках WB
- Для ИП/юрлиц может потребоваться заявление в отделении