Способ отмены | Когда доступен | Сроки обработки |
Через мобильное приложение | До получения карты | Мгновенно |
По телефону горячей линии | На любом этапе | 1 рабочий день |
Через онлайн-чат | До активации карты | До 2 часов |
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Мои продукты"
- Выберите оформляемую карту
- Нажмите "Отменить заявку"
- Подтвердите отмену
- Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
- Назовите оператору свои данные
- Сообщите о желании отменить оформление
- Получите подтверждение отмены
Действие | Описание |
Открытие чата | В приложении или на сайте банка |
Запрос на отмену | Четко сформулируйте просьбу |
Подтверждение | Дождитесь ответа специалиста |
- Отменить можно только неактивированную карту
- При отмене до получения карта будет уничтожена
- После активации потребуется закрытие счета
- Повторная заявка возможна через 30 дней
- Не активируйте карту
- Позвоните в службу поддержки
- Запросите закрытие карточного счета
- Уничтожьте карту (разрежьте через чип и магнитную полосу)
- Дождитесь подтверждения закрытия
Ситуация | Последствия |
Отмена до изготовления | Нет комиссий и ограничений |
Отмена после получения | Возможна плата за выпуск |
Активированная карта | Необходимо закрытие счета |
Теперь вы знаете, как правильно отменить оформление дебетовой карты Тинькофф. Своевременная отмена избавит вас от ненужных трат и обязательств.