Если вы передумали оформлять дебетовую карту Тинькофф Банка, важно знать правильную процедуру отмены заявки. В этой статье рассмотрим все доступные способы отказа от оформления карты.
Содержание
Способы отмены оформления карты
Способ отмены | Когда доступен | Сроки обработки |
Через мобильное приложение | До получения карты | Мгновенно |
По телефону горячей линии | На любом этапе | 1 рабочий день |
Через онлайн-чат | До активации карты | До 2 часов |
Пошаговая инструкция отмены
Отмена через мобильное приложение
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Мои продукты"
- Выберите оформляемую карту
- Нажмите "Отменить заявку"
- Подтвердите отмену
Отмена по телефону
- Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
- Назовите оператору свои данные
- Сообщите о желании отменить оформление
- Получите подтверждение отмены
Отмена через онлайн-чат
Действие | Описание |
Открытие чата | В приложении или на сайте банка |
Запрос на отмену | Четко сформулируйте просьбу |
Подтверждение | Дождитесь ответа специалиста |
Важные условия отмены
- Отменить можно только неактивированную карту
- При отмене до получения карта будет уничтожена
- После активации потребуется закрытие счета
- Повторная заявка возможна через 30 дней
Что делать, если карта уже получена
- Не активируйте карту
- Позвоните в службу поддержки
- Запросите закрытие карточного счета
- Уничтожьте карту (разрежьте через чип и магнитную полосу)
- Дождитесь подтверждения закрытия
Сроки и последствия
Ситуация | Последствия |
Отмена до изготовления | Нет комиссий и ограничений |
Отмена после получения | Возможна плата за выпуск |
Активированная карта | Необходимо закрытие счета |
Теперь вы знаете, как правильно отменить оформление дебетовой карты Тинькофф. Своевременная отмена избавит вас от ненужных трат и обязательств.